Bonjour Béatrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la Crème Apaisante ne vous apporte pas entièrement satisfaction. Afin de mieux comprendre votre expérience, pourriez-vous nous préciser si les picotements apparaissent uniquement à l'application ou s'ils persistent dans le temps ?
Cette crème a été spécifiquement formulée pour les peaux sensibles et sujettes aux rougeurs. Elle associe notamment des actifs apaisants et anti-inflammatoires, comme l'extrait de Boswellia et l'acide 18 ß glycyrrhétinique, ainsi que des actifs reconnus pour prendre soin des peaux réactives, comme l'acide azélaïque.
Selon l'état de la peau au moment de l'application, notamment lorsqu'elle est fragilisée ou que sa barrière cutanée est altérée, certains actifs peuvent parfois provoquer une sensation passagère de picotement.
N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner de manière personnalisée et vérifier que ce soin est bien adapté aux besoins actuels de votre peau.
À très bientôt,
L'équipe IOMA Paris
Agréablement surprise par la qualité de cette crème douce et qui teinte joliment le visage.
Utiliser à petites doses, peu de produit suffit.. avec un beau rendu naturel
Bon produit mais ne matifie pas encore assez ma peau, crème qui ne me procure aucune réaction cutanée ni allergie
Je n'ai pas utiliser suffisamment le soin pour le contour des yeux jeunesse éclair pour voir son efficacité.
je n'ai pas assez utiliser le produit de soin pour voir son efficacité
I have used for years the cream/moisturizer (number 2) and since my skin is getting older and drier I figured I buy this cream. I have now used it roughly 2 weeks and with every application it gets worse. Red patches on the face, little break outs, clogged pores with blackheads, my skin does not like this cream at all and this is the first time a IOMA product has had this kind of reaction on my skin. The formula feels lightweight while applying and good for dryness but it is irritating my skin severely
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience and for your loyalty to IOMA.
The product you are using goes beyond a traditional anti-aging treatment: it also acts as a detoxifying care that stimulates the skin’s natural renewal process. During the first weeks of use, it is possible to experience a transitional phase where the skin may react — redness, breakouts, or discomfort can appear.
This is due to the skin detoxifying and eliminating accumulated impurities. It is a known phase with this type of treatment and indicates that the product is actively working deep within the skin to restart its natural functions.
This is also why this treatment is often used as a cure, particularly after periods that may weaken the skin (fatigue, seasonal changes, or even after being unwell), to help reset and rebalance the skin.
We recommend continuing the use to allow your skin to move through this phase and fully benefit from the product’s effects.
Kind regards,
The IOMA Paris Team
L'odeur est tout simplement sublime !
Deux shampooings plus tard : les cheveux sont légers, souples et brillants.
Mon cuir chevelu ne me "démange" plus, ce qui est un vrai soulagement.
Un grand merci pour ce superbe produit, je suis conquise ! et je vais le faire découvrir à mes filles...
Cette CC crème est à la fois hydratante et légère, parfaite pour les jours où l’on souhaite un maquillage naturel. Elle unifie le teint tout en apportant un joli effet bonne mine.
Cet été, elle ne me quittera plus : facile à porter, confortable et idéale au quotidien.
